Vorke Z6 no da señal

[superlativo]

Recién llegado y cuando lo enciendo la pantalla sólo muestra negro o azul que indica que no le llega señal a la TV. Durante el proceso de arranque empieza en negro al encenderlo pero pasa a azul y luego a negro varias veces. Como si quisiera coger señal pero no sale nada, ni logotipo al hacer el arranque, ni el menú, nada.

He probado el cable que trae y otro de más calidad. A veces salta de negro a azul, como que no pilla la señal. Mi tele es antigua, una Toshiba 720p que reescala por hardware a 1080i no se si puede venir por ahí.

¿Se os ocurre qué puede pasar? Por el display sale un icono de red y un reloj. La caja venía bien precintada y todo bien empaquetado en su interior, no parece que estubiera usado.

Os agradecería alguna idea de qué puedo probar antes de abrir una disputa. He enviado un mensaje al vendedor y un correo a soporte de Vorke. A ver si logro solucionarlo.

Aquí un video con lo que pasa: https://youtu.be/cljQZ1F8lOs

Aprovecho para preguntar si sabéis como hacer un reset. No lo pone ni en las instrucciones, ni en la web. He probado a pulsar el botón de reset (estando encendido) durante unos segundos pero no hace nada. No se si habrá que pulsarlo desde apagado junto al botón de power pero no quiero probar por si la lio más.

Muchas gracias de antemano. Saludos

[David]

Una de dos o el puerto HDMI esta defectuoso o el TV-Box va mal con tu TV. Yo provaria en otra TV para descartar. Saludos.

[superlativo]

Holal David. Siguiendo tu recomendación finalmente lo he podido probar en la TV de un amigo.

Él tiene una Samsung más moderna que mi Toshiba, de las primeras 1080p. La mía es que la mia es 720p con escalado por hardware a 1080i. El tema es que a él sí que le funciona correctamente el Vorke Z6, se ve en el arranque los logos de Vorke y Android, y finalmente el menú. Tiene un pequeño problema con el adaptador de corriente que no le hace buen contacto en la toma, le he dicho que a lo mejor era problema de ese ladrón que se ve en el vídeo pero también lo ha probado en un enchufe directo a la pared, y le ocurre igual, no le hace contacto perfecto.

Un vídeo hecho por mi amigo mostrando el problema: https://youtu.be/UWjEGDLVOwU

Yo no tenía ese problema con la corriente pero ¿Puede estar relacionado ese problema de corriente con el tema de la señal? ¿o es que mi tele es antigua y el HDMI que lleva el Vorke es más moderno del que puede detectar mi TV? Pensaba que el estándar era retrocompatible.

No se que hacer porque el aparato funciona aunque por lo visto, a falta de otra prueba, mañana cuando me lo devuelva mi amigo, no se que hacer.

Gracias de nuevo.