falla sonido con KingBox K2 con android 7.1.2

[MarcoBarreto]

Buenos dias, espero que alguien me pueda ayudar
El problema es que al encender KingBox K2 con android 7.1.2 en la television tengo sonidos de explosiones. debo estar prende y apaga la tv y el tvbox hasta que una vez de esas prende sin ese sonido.
no se si alguien a tenido este problema antes.
su ayuda por favor



espero que puedan  ver el video con los sonidos que se producen

saludos

[MarcoBarreto]

https://photos.app. ** Consulta las norm...CrQFZmXQB7

tal ves aqui se puede escuchar la falla

[Joaquin]

Subelo a youtube.

Haz un reset de fabrica en ajustes, prueba en otra TV y con otro cable.

Es muy raro eso.