Pixeles negros

[Traist]

Buenos días, quería comentar un problema que veo que nadie más tiene: al conectar el RKM 902 II a mi televisor prácticamente el 90% de la pantalla está ocupado por píxeles negros muy grandes, haciendo imposible utilizar la box.

Lo compré nuevo estos días y me llegó ayer, tras actualizar el firmware e intentar seguir lo pasos aún no se ha solucionado.

Si alguien puede ayudarme, estaría muy agradecido, si no me temo que tendré que devolverlo.

Saludos

[litry]

Prueba con otro cable hdmi o otro puerto hdmi de la tv, sino mejora puede que este mal

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[Traist]

Efectivamente, probé con otro cable que sé que funciona y con ambos puertos de la tele pero nada. ¿De qué podría ser?

[litry]

Puede que sea de hardware y si es eso no se puede hacer nada más que cambiarlo.Prueba a cambiar la resolución de salida o probar en otra tv, pero si es de hard mejor devolverlo

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